Un sous-titre de section

Dynamisation de la relation client

Avec Dia Client, renforcez vos interactions avec vos clients : coordonnez les actions de vos équipes pour répondre aux besoins des clients, identifiez de nouvelles opportunités, et communiquez de manière fluide par fax ou par email.

Automatisation des honoraires et facturation

Simplifiez la gestion de vos facturations avec Dia Client. Automatisez vos plans de facturation pour éviter tout oubli de temps ou de travaux réalisés. Gérez plusieurs pré-facturations simultanément grâce à des processus rigoureux et contrôlés.

Dossier permanent personnalisé

Le dossier permanent de Dia Client offre une flexibilité totale avec l’ajout de rubriques, onglets et écrans personnalisables. Adaptez votre base client à vos besoins spécifiques pour une gestion optimisée.  

Mobilité et synchronisation

Accédez à vos dossiers clients Dia Client depuis votre portable pour travailler en déplacement. Synchronisez ensuite votre base locale avec le serveur à votre retour au bureau.

Suivi du temps

Surveillez en temps réel les heures travaillées et comparez-les aux plannings et horaires contractuels des collaborateurs avec Dia Client. Identifiez et corrigez rapidement les anomalies.

Accès web sécurisé

Grâce à Dia Client, offrez à vos clients et collaborateurs un accès complet et sécurisé aux dossiers en temps réel via un portail web.

Gestion des tâches optimisée

Organisez vos tâches de manière efficace avec Dia Client : modélisez, automatisez et gérez vos budgets, charges et honoraires. Créez des lettres de tâches par fusion avec des outils comme WordTM ou Open OfficeTM.

Gestion de la documentation avancée

Dia Client facilite la production et la gestion de documents : capturez des documents au format PDF, classez et diffusez vos états, et automatisez les services aux clients tels que l'archivage CD-ROM et la publication Web.

Reconnaissance automatique des textes (OCR)

Dia Client intègre une technologie OCR pour convertir les documents scannés en textes modifiables (WordTM / Open OfficeTM), facilitant ainsi la gestion documentaire.

Gestion interne

Bénéficiez d'une vue complète sur : 

> Gestion des tâches

> Suivi des tâches

> Suivi des temps

> Budget, honoraires et facturation

> États de synthèses

I-Suite

I-Suite permet de partager des dossiers en temps réel avec vos clients via des modules Web ou mobiles sécurisés, tels qu’ACD I-Dépôt et ACD I-GedExpert.  

Module OCR

Le module OCR de GED Expert facilite l'indexation et la recherche de documents par leur contenu, permettant une recherche intuitive basée sur un ou plusieurs mots.

Liaison téléphonique

Les avantages :

> Identification automatique des appels

> Accès rapide aux informations clients et historique des appels

> Amélioration de la réactivité des collaborateurs et de la satisfaction client

> Enrichissement continu de la base de données

Liaison comptable

Transférez automatiquement vos factures de ventes Dia Client vers votre logiciel de comptabilité

Import de vos statistiques

Importez vos statistiques d'encodage depuis Sage BOB Expert vers Dia Client pour une facturation et un contrôle simplifiés.

Gestion électronique des documents

GED Expert, la solution parfaite pour : 

> Acquisition des documents

> Classement normé